ANALISTA DE COMUNICAÇÃO INTERNA

Barueri-SP
Empresa: SOFTTEK DO BRASIL

Salário: De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00

Conhecimentos Necessários:

• Nível de Inglês: Básico
• Nível de Espanhol: Intermediário

Objetivo da função:

• Criar, implantar e manter as ferramentas de comunicação requeridas pela organização para garantir que os colaboradores estejam bem informados.

Responsabilidades:

• Responsável por dar solução às tarefas que lhe são solicitadas cumprindo-as com a eficiência, a qualidade, o serviço esperado e a administração eficiente dos recursos designados.
• Responsável por apegar-se ao processo estabelecido, podendo fazer sugestões de melhoria aos mesmos e registrá-las oportunamente nas ferramentas definidas.
• Responsável por notificar issues e riscos identificados.
• Responsável por acatar os regulamentos e acordos da Softtek (acordos de negócio, política, processos e padrões).

Habilidade interpessoal:

• Comunicação: Verifica que todas as pessoas do Grupo a quem se dirige recebam as mensagens adequadamente. Transmite adequadamente as estratégias da Organização e outros comunicados oficiais a seu grupo. Dirige efetivamente conversações delicadas um a um. Define um plano de comunicação para cada novo projeto, verificando que o grupo esteja informado e/ou aceite o projeto. Verifica que todos os níveis do grupo recebam as mensagens adequadamente. Comunica-se apropriadamente com pessoas de diferentes níveis dentro da Organização, utilizando estilos e terminologias adequados para cada grupo a que se dirige. Utiliza efetivamente a comunicação não verbal quando se dirige à equipe de trabalho e a outros membros da Organização. Retroalimenta a seus colaboradores fazendo apresentações.
• Iniciativa: Trabalha para cumprir e exceder os padrões estabelecidos por outros, identifica e aproveita as oportunidades que lhe são apresentadas para melhorar a qualidade de seu próprio trabalho e as contribuições a sua equipe. Contribui para criar a documentação e a justificativa das iniciativas de sua equipe, colegas ou chefes. Mantém um equilíbrio entre suas iniciativas e suas outras responsabilidades, capacidades e limitações.
• Conhecimento de si mesmo: Reconhece suas fortalezas, pontos fracos e áreas de melhoria. Não atua na defensiva, nem racionaliza os erros, aceita suas próprias falhas. Aprende dos erros, estabelece ações específicas a partir da retroalimentação que recebe para alcançar uma melhoria contínua.

Atividades principais:

• Comunicados internos: escrever, construir layout e enviar comunicados internos das áreas internas. (e-mail, mural, Intrasoft). Urgentes e/ou programados.
• Informativo semanal (Crescendo): buscar informações internas, escrever, construir layout e enviar semanalmente.
• Comunicados Globais: alinhar com Softtek Global a tradução, conteúdo e data de envio de comunicados corporativos.
• Campanhas Internas de Capital Humano e Comunicação: construir e executar campanhas internas de incentivo e ou padronização de processos.
• Manual de Comunicação Interna: executar os processos do manual de comunicação.
• Informativo mensal do CEO: montar e assessorar CEO em seu informativo mensal.
• Atualização de dados: atualizar periodicamente informações da intranet. (Organogramas, endereços de sedes, etc.)

Conhecimento Técnico:

• Excelente conhecimento em Power Point, Corel Draw e Photo Shop.

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