ASSISTENTE DE COMUNICAÇÃO

Salvador-BA
DayHORC – Hospital de Olhos Ruy Cunha Ltda (Unidade do CMHBA


Objetivo: Trabalhar a imagem corporativa através de ações de relações públicas e assessoria de imprensa, de acordo com a política estabelecida pela Alta Administração.

Salário: R$ 1.200,00

Benefícios: Ticket Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale transporte, Bonificação de acordo com o alcance das metas.

Requisitos:

• Curso Superior Comunicação Social, preferencialmente Jornalismo e Relações Públicas;
• Domínio do pacote Microsoft Office;
• Domínio do Photoshop ou Coreal Draw.

Áreas de Atuação: Relacionamento com Formadores de Opinião e Produção editorial.

Principais atribuições:

• Verificar diariamente a caixa de emails corporativo e responder às demandas internas e externas.
• Interface com assessoria de imprensa para produção mensal de releases e textos sobre saúde ocular e os atributos do DayHORC.
• Elaborar mensalmente cronograma de visitas ao público que compõe o mailling de formadores de opinião nas cidades de atuação do DayHORC.
• Atualização periódica do mailling de formadores de opinião das praças de atuação do DayHORC.
• Proposição de atividades geradoras de mídia espontânea para o DayHORC.
• Produção mensal de conteúdo para o site, intranet e semanal para as redes sociais.
• Monitoramento das redes sociais das quais participam o DayHORC e seus concorrentes, com produção mensal de relatório.
• Organizar eventos para a imprensa; recepcionar, tratar e direcionar demandas da imprensa por entrevistas e participações institucionais do DayHORC ou de membros do Corpo Clínico em reportagens, matérias e ouras ferramentas jornalísticas.
• Apoiar a produção e divulgação dos eventos externas;
• Atuar em sinergia com os demais assistentes de comunicação.
• Contribuir para o conteúdo informativo do Mural das unidades DayHORC.
• Realizar diariamente o clipping de notícias sobre o DayHORC.

Áreas de Atuação: Processos Internos.

Principais atribuições:

• Controlar diariamente a entrada e circulação dos jornais e revistas, sendo o descarte de jornais e revistas sob responsabilidade da equipe de Higienização.
• Anualmente cuidar da renovação e aquisição de novas assinaturas.
• Recepção, classificação orçamentária e encaminhamento ao Dep. Financeiro das notas fiscais do setor.
• Atualizar o campo “Indicações” do SMART a cada nova campanha ou ação promocional.
• Atuar em sinergia com os demais Assistentes de Comunicação.
• Cuidar da apresentação da papelaria interna e controlar a padronização dos informativos.
• Recolher formulários de Pesquisa de Satisfação do Cliente das caixas coletoras, armazená-los e tratar as informações contidas, bem como responder aos pacientes que registraram opiniões, conforme prazo descrito no Manual de Comunicação.
• Acompanhar a aplicação da pesquisa de satisfação por abordagem que é feita nas unidades de Salvador por equipe terceirizada
• Verificar diariamente os emails recebidos através do site e responder aos pacientes. Em casos específicos, triar as solicitações dos pacientes e encaminhar aos setores competentes.
• Efetuar tabulação da pesquisa de satisfação por abordagem e produzir o relatório para as coordenações, gerências, diretoria executiva e acionistas.

Áreas de Atuação: Relacionamento com Clientes

Principais atribuições:

• Garantir o pleno funcionamento da régua de relacionamento com clientes.
• Emitir relatórios gerenciais mensais conforme indicadores definidos pela Alta Administração.
• Propor novos momentos de contato com clientes através da régua de relacionamento.
• Negociar parcerias com empresas para obtenção de mailling de prospects.
• Efetuar a integração de bancos de dados de clientes, fornecedores, médicos parceiros, formadores de opinião, corpo clínico à base de dados do Safári.
• Estabelecer e executar réguas de relacionamento conforme o perfil de cada stakeholder.
• Participar de feiras de saúde, eventos externos e eventos internos.
• Atuar em sinergia com os demais assistentes de comunicação.

Os interessados deverão enviar o currículo para o RH até o dia 25/11/11, colocando no assunto o nome da vaga “Assistente de Comunicação”.

Endereço para envio: rh@dayhorc.com.br