OUVIDOR

São Paulo-SP
Contratante: Associação Amigos do Projeto Guri, entidade privada sem fins lucrativos, qualificada pelo Governo do Estado de São Paulo como organização social da cultura.

Pré requisitos:

• Experiência comprovada na área de ouvidoria;
• Formação Superior Completo;
• Experiência em Terceiro Setor; 
• Habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação, pró-atividade.

Atribuições do Ouvidor:

• Representar o público junto à AAPG
• Representar a AAPG junto ao publico
• Defender interesses do público interno e externo
• Mediar conflitos e negociar decisões estratégicas
• Participar da decisões estratégicas
• Desobstruir canais de comunicação
• Sistematizar informações recebidas (críticas, reclamações, sugestões)
• Participar da reformulação do discurso
• Estimular participação

Competências do Ouvidor:

• Gestão da Comunicação
• Aferir imagem e subsidiar mudanças no discurso
• Perceber dados, compor informações
• Comunicação Estratégica: Negociação
• Agir Pedagogicamente
• Agir Criticamente

Local de atuação: Av. Francisco Matarazzo (próximo a estação Barra Funda)

Os currículos deverão ser encaminhados com Pretensão Salarial e Código: Ouvidor para o e-mail: vagas@projetoguri.org.br.